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Chef de projet senior spécialisé dans les mandats de type infrastructure, AMOA, mise en place de service ITIL,
code RK-CH-201304-521 sur freelance.enligne-ch.com en Suisse

freelance.enligne-ch.com : cvs

Chef de projet au bénéfice de 15 ans dans le domaine des systèmes d'information. Gestion de tout types de projets, infrastructure, AMOA, Process & Services. Compétences avérées en gouvernance des systèmes d'informations

MR Ra... K...

...

LAUSANNE 1004 Ch

Dans les secteurs d'activités suivants:
Secteur publique, agro-alimentaires, shipping & logistique, BTP, produits de luxe.

Domaines de compétences:
Système d'information et technologie de l'information, Gouvernance de département informatique, Audits et conseils

Directions concernées par les interventions:
Direction informatique Direction Technique Direction des Operations

Types d'interventions:
Mandat d'externalisation de PMO, Conseil en gouvernance et optimisation des systèmes d'information, mandat de projet

Formations suivies:
Certification PMI, CISCO, ITIL, Microsoft, ISACA

Etudes:
Certificat fédéral de capacité informaticien


Présentation

Compétences professionnelles







Gestion de
projet






·
Gestion complète
de cycle de vie d’un projet (analyse métier, gestion des risques, définition
des cahiers des charges, gestion budgétaire, gestion des ressources internes
et externes, définition des prérequis métier et technique, monitoring &
reporting)

·
Compréhension
intuitive et très rapide des besoins du « Métier » en matière
d’infrastructure et solutions informatique.

·
Facilité dans le
design et la création des différents services composant un système
d’information en s’appuyant sur des Bests Practices (ITIL, Hermès, PMI,
ISO20000)













Leadership





·
Expérience
confirmée dans la gestion d’équipes techniques et multidisciplinaires.

·
Très bonne
capacité fédérer et stimuler une équipe technique.

·
Aptitude à faire partager les buts et
visions globales de la stratégie d’entreprise en matière de système
d’information.









IT Service
Operations






·
Capacité à
diriger et piloter le quotidien d’un service informatique ou d’un département
à l’intérieur d’un

service informatique.

·
Sait répondre de
manière efficace et rapide aux incidents et problèmes pouvant survenir.

·
Proactif dans la
prévention des incidents et problèmes techniques.

·
Vision claires
des buts et moyens de les atteindre.

·
Sais vulgariser
et faire comprendre l’informatique et de ses différents processus auprès des
clients finaux.













Communication





·
Bonne capacité
d’écoute et de compréhension.

·
Diplomate, doté
de beaucoup d’entregents, s’adaptant à tout type d’interlocuteurs.

·
A l’aise dans la
rédaction de communications, manuels d’exploitation, d’accords de niveau de services et
d’offres.





Connaissances architecturales



Infrastructures
systèmes




· Windows Servers Family

· Design et architecture de solution de virtualisation
(Hyper V, Citrix, VMware)

· Linux RedHat, Suze, Unbuntu

· Conception et architecture d’infrastructure Citrix
Xen Server 6.5, Xen App 5

· Architecture et conception de solutions « serveurs »
Microsoft ( Lync, Sharepoint, SQL Server, Exchange, MS Project Server…)

·
SAN and NAS infrastructure (iscsi, optic fiber, dell
systems)

·
Infrastructure Active Directory Locale, WorldWide,
Multi-domaine…







Infrastructure
réseaux




· Design et architecture de solution CISCO

· Architecture et conception de solutions de sécurité
Juniper SA

· Architecture des protocoles réseaux (OSI Model,
tcp/ip, lan, wan)

· Routages et Subneting (HW Cisco, HP, Sonicwall,
Zyxel, Linksys)

·
Firewall et VPNs (cisco PIX, firewall software, ISA
Server, Proxy Server)







Gestion, Audit & Gouvernance



· Easy Vista

· Jira

· Blueprint RM

· Microsoft Dynamics

· Nexthing

· MS Project

· MindJet MindManager


Expériencesprofessionnelles















Mandat, 2010 – 2012Chef de projet IT / IS (CDD)

Compétences clés :
Leadership, Diplomatie , Analyse Métier , Expertise technique, Communication,
Service Design, Gestion des risques, Amélioration continue des services,
release management, Gestion des SLAs



Type : Secteur Publique

Lieu : Lausanne

Budget cumulé : 4'930'000 CHF

Equipe gérée : ~25 personnes

Parc : 15'000 postes.





Evolution
poste de travail


(Budget 4'500'000 CHF)


·
Conception des
couches logicielles composant les systèmes d’exploitation. Remplacement de
plus de 300 logiciels installés de bases sur l’ensemble des services de
l’état de Vaud, par 17 logiciels uniformisés. L’opération a permis de
réaliser une économie de près de 70% des coûts en matière d’achat de
licences.

·
Mise en œuvre du
packaging logiciel pour les différents éléments composant ces couches, pour
leurs déploiement via la technologie SSCM et la virtualisation d’application
Microsoft App V.

·
Workshop et
conduite de groupes de travail auprès des clients finaux afin de constituer
des couches logicielles répondant aux besoins métier du business tout en
tendant vers une standardisation, mutualisation de nombreuses ressources logicielles.

·
Conduite d’un
groupe de travail (packaging, logistique, support technique, 15 personnes)
consistant à la vérification de la compatibilité matérielle du parc des
stations de travail en vue de la migration de l’ensemble de l’Etat de Vaud
sous Windows Seven 64 bits Entreprise. Sur l’ensemble des stations près de
15% ont été testée en vue de leurs utilisations en mode Client Léger.





Déploiement
de Portables, cadres DFJC


(Budget 15’000 CHF)


·
Création de la
roadmap de déploiement de 150 machines sur 40 jours durant la période de
vacances du client.

·
Planification et
suivi des livraisons par les techniciens

·
Adaptation
« à la demande» de la roadmap en fonction des imprévus du client.

·
Gestion de
l’équipe de techniciens en charge des livraisons et support technique niveau
1 et 2 (5 personnes)





Unification Remote Access

(Budget 165’000 CHF )


·
Elaboration de
la liste de constructeurs cible répondant aux besoins initiaux (Cisco,
Juniper, F5, Sonicwall/ advantail, Checkpoint).

·
Design
architectural d’une solution de remote Access incluant plusieurs
constructeurs

·
Mise en place de
profils « métier » à l’aide l’équipe de projet (ingénieurs et
techniciens, 30 personnes) avec les clients finaux afin de répondre au plus
près aux différentes demandes et besoin

·
Mise en place
des profils de sécurités pouvant répondre au business et aux impératifs de
sécurité

·
Définition des
matrices de tests et indices de performance à atteindre par les
constructeurs.

·
Choix final
d’une solution après PoC, tests de charge et tests d’adéquation aux besoins
dits « métiers ».

·
Création d’une
matrice applicative afin d’élaborer les stratégies d’accès en fonction du
client.

·
Définition des
stratégies de sécurité pour les accès (certificats machines, machines sous gestion,
One Time Password, sign-in url).

·
Modification et
packaging du client léger (Junos Pulse).

·
Gestion de plusieurs équipes (développeurs,
ingénieurs télécom, support technique) pour l’exécution de la mise en
production de la solution.

·
Définition des Accords
de Niveau de Services, des processus d’exploitation et de support technique.

·
Conception des
documents architecturaux (réseaux, sécurité, déploiement, assets management)

·
Mise en place
des processus de support technique niveau I et II. (définition des points
d’entrée, interlocuteurs…)





Projet
Migration Proxy BlueCoat


(Budget 250’000 CHF)


·
Migration de
l’ensemble des utilisateurs de l’état
de Vaud sur les Plateforme proxy SG Bluecoat.

·
Définition des
« Accords de niveau de service » liés au service proxy.

·
Conduite de
groupe de travail « métier » afin de s’assurer de la compatibilité
des solutions logicielles « maison » au mécanisme
d’authentification du proxy.

·
Conduite de
l’équipe de projet composée d’architectes, d’ingénieur, développeurs et
techniciens

·
Mise en place
des processus de « change » pour les hots fixes nécessaires à la
compatibilité logicielle de l’ensemble des différents services de l’état.

·
Mise en place
des processus de change management, release management et support technique
niveau I, II et III en vue de l’exploitation de la solution

·
Définition des
conditions d’utilisations d’internet (filtrage, whitelist, profil de surf) et
des security policies (antivirus, caching, blacklisting).

·
Communication
des différentes fonctionnalités incluses dans les plateformes Bluecoat aux
clients finaux.

·
Création des
manuels d’exploitation pour le support technique (assets management,
architecture, fondamentaux, how-to)



















Mandat,
2010Responsable informatique (CDD)

Compétences clés : Expertise
technique, Gestion des coûts, Gestion de projet, communication, Gestion
continue des services.



Type : Consulting Informatique

Lieu : Neuchâtel

Budget cumulé : ~3'300'000 CHF

Equipe gérée : 3 personnes

Parc cumulé : 400 postes, 30 serveurs





· Gestion d’un portefeuille projet clients (12 sociétés
de la région neuchâteloise).

· Conception, préparation et mise en place de solutions
informatiques (Réseaux, systèmes, Stockage, SAN).

· Rédaction d’offre Pre-sale et conception
d’architecture technique (réseaux & système)

· Nomenclature et documentation sur audit
d’infrastructure IT.

· Evaluation des coûts, des risques et gestion des
différentes enveloppes budgétaires.

· Mise en place dans plusieurs sociétés des processus
de base de support technique, « change management » et
« release management » afin d’optimiser l’utilisation de leurs
infrastructures Informatique










Mandat,
2009 – 2010Responsable Informatique

Compétences clés : Analyse
métier, Leadership, Service Design, Gestion des coûts, Gestion des risques,
Expertise technique, Communication



Type : Shipping international

Lieu : Nyon

Budget : 500'000 CHF

Equipe : 3 Personnes

Parc : 50 postes en local, 300 worldwide, 20 serveurs





· Gestion de l’infrastructure informatique
(planification des rollout matériel,
projets, développement interne)

· Conception architecturale, préparation et gestion du
projet de mise en place d’une solution logicielle de type ERP axé sur SQL Sharepoint / .NET en tenant compte des besoins « métier » et
des impératifs techniques afin de rendre la solution pérenne sur le long
terme.

· Mise en place des processus de support informatique,
d’incident et change management Mise en place de nomenclature, des services
informatique (Gestion des incident, support, Service level agreement)

· Gestion financière et des ressources humaines
relatives au département informatique (Internes et externes).


















Mandat,
2009Project Manager

Compétences clés : Expertise
technique, Analyse Métier, Leadership, communication, gestion des risques, Assurance
Qualité.



Type : Agro-alimentaire

Lieu : La Tour-de-Peilz

Budget : 2'700’000

Equipe : 15 personnes

Parc : 100 serveurs





· Gestion de projet inter équipe pour la migration de
cluster des serveurs web de Nestlé IIS5 –IIS6 (150 serveurs répartis sur le monde).

· Tests de compatibilité de 75 applications .NET en vue
de la migration

· Coordination des changes liés aux développements
nécessaires pour assurer la compatibilité logicielle

· Vérification des tests de Qualité Post développement

· Interface et interlocuteur unique entre les
différentes équipes B2B, Techniques et Administratives impliquées dans le
projet

· Gestion des risques, des assets applicatifs liés aux
différents serveurs web, adaptation de la documentation.

· Mise en place des processus de support technique lié
aux plateformes web (intranet, extranet) répondant au standards ITIL.




















Mandat,
2008 Responsable Informatique (CDD)

Compétences clés : Gestion
des coûts, expertise technique, Analyse Métier, IT Operation, Continual
Service Improvement



Type : Vente au détail, luxe

Lieu : Genève

Budget : 150’000

Equipe : 2 personnes

Parc : 40 postes en local, 70 worldwide





·
Gestion de
l’infrastructure informatique (support, incident, release management, roll
out )

·
Monitoring et
support des systèmes d’enchères (mondial)

·
Développement
des applications internet

·
Gestion
budgétaire de l’infrastructure informatique

















Consultant
indépendant

2003 – 2007

Compétences clés :
Gestion des
coûts, expertise technique, Analyse Métier, IT Operation, Continual Service
Improvement, Pre-saling, IT Consulting, Communication, leadership



Type : Consulting & Service

Lieu : Genève

Budget Cumulé : 2'200’000

Parc cumulé : 350 postes, 75 serveurs





·
Gestion d’un
portefeuille client

·
Gestion et support
informatique de diverses infrastructures informatiques, banques privées,

·
Gestion de
projet dans le cadre de mise en place d’infrastructure et réseau informatique


Formations
& Certifications
















2012



Pearson Vue – ITIL
V3















2010



PMI- PMP – Project manager Professional















2005



CISCO Academy - CCNA















2003



ISEIG - MCSE















1996



CFC Informaticien


Langues :







Français - Courant













Anglais - intermédiaire

Divers

Formations animées:

Outils informatiques maîtrisés:
Microsoft Project, Blueprint RM, EasyVista, Microsoft NAV, MindManager


Langues: En Fr 0

Quelques références:
Nestlé, Etat de Vaud,

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